Home / MAATWEK TAFELS
Ontdek meer over onze op maat gemaakte tafels en hoe we deze volgens jouw wensen ontwerpen. Van ontwerpmogelijkheden tot levering in Nederland, we beantwoorden je belangrijkste vragen om je bestelling te begeleiden.FAQ
Bestellen en levertijden
Bij Maatwerk Tafels kan je bestellen via onze showrooms in Hoofddorp of online. Maak gebruik van onze 3D Configurator om een tafel op maat samen te stellen. Of maak geheel vrijblijvend een afspraak voor een adviesgesprek en om inspiratie op te doen in onze showroom. Maak nu een afspraak.
Grote aantallen:
Wil je een bestelling plaatsen voor grotere aantallen? Neem dan
contact met ons op.
Share information about your brand with your customers. Describe a product, make announcements, or welcome customers to your store.
1. Configuratie:
Configureer je tafel eenvoudig in enkele stappen. Hierbij kan je bijvoorbeeld de kleur van het tafelblad, de afmetingen, de houtsoort, de kleurstelling en de poten van het onderstel aangeven.
2. Toevoegen aan winkelwagentje:
Rond de configuratie van de tafel af en plaats het artikel in je winkelwagentje. Ga naar bestellen.
3. Check:
Controleer en regel je bestelling. Denk aan het type bezorging, factuurgegevens, bezorgadres en eventueel een opmerking betreffende de levering.
4. Betaling:
Rond af door de kosten te betalen. Na ontvangst van de betaling plannen wij jouw project in en starten wij met het produceren van jouw tafel op maat. Gemiddeld duurt het produceren van de tafel 3 tot 5 werkdagen. Je ontvangt na de betaling een bevestiging van jouw order.
5. Orderbevestiging
Binnen een week na het plaatsen van je bestelling ontvang je per mail nog eens een orderbevestiging per mail. Hierop staat jouw gehele bestelling met specificaties. Loop deze e-mail nog eens goed na. Mocht er iets niet duidelijk zijn, neem dan contact met ons op. In deze orderbevestiging staat daarnaast de verwachte levertijd vermeld. Voor tafels met een stalen onderstel is dit normaliter 6-8 weken.
6. Bezorging:
Binnen 5 werkdagen ontvang je van ons een e-mail waarin je de gewenste bezorgdatum kunt kiezen. Wij bezorgen jouw tafel op maat met eigen transport en monteren de tafel op locatie, zodat je direct kunt genieten van jouw maatwerk tafel. Onze meubelmakers informeren je over het onderhoud van de tafel en beantwoorden eventuele vragen die je ook kunt terugvinden op onze website onder FAQ.
Share information about your brand with your customers. Describe a product, make announcements, or welcome customers to your store.
Vragen over bestelling en levertijden
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd van jouw bestelling is afhankelijk van het type meubel ende specificaties. In de meeste gevallen wordt jouw tafel binnen 3 tot 5 werkdagen geproduceerd, waarna deze binnen twee wekengeleverd wordt. We houden je altijd op de hoogte van de voortgangen de verwachte leverdatum.
Moet ik het volledige bedrag in één keer betalen?
Ja, om een bestelling definitief te plaatsen vragen wij om het volledige bedrag in één keer te betalen. Tijdens het afrekenproces krijg je de mogelijkheid om de betaling in termijnen via Klarna te doen of het volledige bedrag ineens te voldoen via iDeal of bankoverschrijving. Voor meer informatie over de betaalmogelijkheden, kun je contact met ons opnemen.
Kan ik mijn meubel retourneren?
Omdat onze tafels volledig op maat worden gemaakt, is het niet mogelijk om ze te retourneren. We raden je aan om goed na te denken over je keuzes en eventueel gebruik te maken van onze adviesdiensten voordat je een bestelling plaatst. Onze showroom is op afspraak geopend.
Is het mogelijk om de meubels in het echt te bekijken?
Ja, dat kan zeker! Je bent van harte welkom in onze showroom in
Hoofddorp waar je onze tafels in het echt kunt bekijken. Maak
hiervoor wel even een afspraak, zodat we voldoende tijd voor je
kunnen vrijmaken en je uitgebreid kunnen adviseren.
Hebben jullie meubels op voorraad liggen?
Omdat al onze meubels op maat worden gemaakt, werken we niet met een voorraad. Dit betekent dat elk meubel speciaal voor jou wordt geproduceerd in onze werkplaats, precies volgens jouw wensen en specificaties.
Kan ik advies krijgen voordat ik een bestelling plaats?
Ja, wij geven graag advies voordat je een bestelling plaatst via onze website of in onze showroom. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@maatwerktafels.nl of telefonisch. Wil je graag persoonlijk advies in onze showroom? Maak dan een afspraak, zodat we voldoende tijd voor je hebben om alle mogelijkheden door te nemen.
Hoe gaat een bestelling van een tafel op maat in z'n werk?
Het bestelproces begint met het kiezen van jouw tafel via onze online configurator of tijdens een bezoek aan de showroom. Vervolgens stel je jouw tafel helemaal naar wens samen. Nadat je je bestelling hebt geplaatst, gaan wij aan de slag met de productie in onze werkplaats. Zodra de tafel klaar is, plannen we de levering op een moment datjou goed uitkomt.
Kan ik mijn bestelling na plaatsing nog aanpassen?
Nee, in principe betekent het dat wanneer je een bestelling hebt geplaatst, dat het project is ingepland. Als je na het plaatsen van je bestelling nog aanpassingen wilt doorvoeren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om eventuele wijzigingen door te voeren, maar dit is geen garantie. Mocht de mogelijkheid nog bestaan, omdat de opdracht nog niet is doorgeplaatst naar productie, dan bestaat de mogelijkheid dat de opdracht hierdoor ook nog zal wijzigen. Wij zullen een nieuwe of aangepaste offerte uitbrengen en orderbevestiging, bijvoorbeeld wanneer de afmeting of de afwerking wijzigt. De kosten zullen tevens opnieuw worden berekend. Na akkoord op de nieuwe orderbevestiging en eventueel een nieuwe offerte, dan plannen wij de opdracht opnieuw in.
Hoe lang is mijn offerte geldig?
Onze offertes zijn 8 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Binnen deze periode kun je de offerte accepteren en wordt de prijs gegarandeerd. Na de geldigheidsperiode kan de prijs variëren door eventuele marktschommelingen.
Er is een prijsverhoging geweest. Is mijn offerte nog geldig?
Als je een offerte hebt ontvangen vóór de prijsverhoging, blijft deze geldig zolang de offerte binnen de geldigheidsperiode van 8 dagen wordt geaccepteerd. Na deze periode kan de prijs wijzigen, afhankelijk van de nieuwe tarieven.